Markt - die ganze Sendung | 14.02.2022 | Markt | NDR
abzocke mit falscher liebe dreiste kriminelle machen kasse mit kompliment wenn man lange vorher in einer emotionalen kristic gelebt hat und springt wieder an und vanille pudding aus supermärkten und discountern wie gut ist die qualität das wird mir jetzt in markt und damit herzlich willkommen und alles liebe zum valentinstag er heute wurden sicher zahlreiche liebesbekundungen unter paaren ausgesprochen für ungewollte singles wahrscheinlich kein leichter tag oft ist die sehnsucht nach einer partnerschaft so groß dass man unkritisch wird wir wissen ja liebe macht blind skrupellose betrüger nutzen das im internet schamlos aus und erschleichen sich mit einer miesen masche erst das vertrauen und dann viel geld das fühlt sich für die betroffenen am ende vermutlich so an markt auf wir sind auf dem weg nach ritterhude im norden von bremen dort treffen wir hannelore sie ist 73 jahre alt und verwitwet in diesem haus hatte sie 35 jahre gelegt vor kurzem hat sie es verkauft weil sie sich für ihre vermeintlich neue liebe hoch verschuldet hatte mein mann hat das alles selber gemacht jede friese jeden stein hat er einmal eine hand gehabt deswegen bis es mir nicht so ganz leicht gefallen was ich sagen es ist geld was weg ist ist ärgerlich aber ich lebe noch es zu viele frauen dem sowas passiert die leben nicht mehr wahr die sich mit dieser scham nicht leben können hannelore ist ob einen love scammer zu deutsch liebes betrüger im internet hereingefallen weil er sie geschickt manipuliert hat war sie bereit für ihn immer wieder geld zu zahlen bei dem scanner habe ich 170000 und vielleicht sogar noch ein bisschen mehr verloren und das haus hat es gut gedeckt die kredite sind abgelöst so dass sich schuldenfrei bin wirklich schuldenfrei und das ist für mich ein ganz großer erleichterung fast eineinhalb jahre lang glaubt hannelore mit diesem mann zu schreiben doch die bilder sind von einem kroatischen politiker geklaut der betrüger gibt sich damit als oliver anderson aus er lebe im us bundesstaat utah und hätte sich in hamm lore verliebt zwar wundert sich die rentnerin anfangs über den deutlich jüngeren verehrer doch dann lässt sie sich auf das abenteuer ein dann wartet jeden tag darauf dass er anrufe des schreibt und schöne worte bekommt die man vielleicht vorher nie so bekommen hat gerade in den letzten jahren lag und ja es ist eine sucht und wenn er nicht anruft dann ist man nervös und wie ein suchtkranker eine sucht die sie ein vermögen gekostet hat jetzt wohnt die 73-jährige hier am bremer stadtrand inzwischen hat sie den kontakt zu ihrem scammer abgebrochen angefangen hat alles 2009 10 bei einem quiz spiel mit dem sich hannelore regelmäßig die zeit vertreibt words with friends 2 ein scrabble spiel mit nutzern aus aller welt die spieler können miteinander chatten was hannelore nicht weiß unter ihnen verstecken sich auch betrüger mit einem von ihnen freundet sie sich an do kann mir ins gespräch und dann irgendwann sagt dass hier immer so wenig was man schreiben kann können wir nicht auf hartz iv zepp und dann wird immer ein bisschen intensiver gab immer mehr von sich preis mit solchen fotos und liebes nachrichten gewinnt der vermeintliche amerikaner hannelores herz ich liebe dich bis zum mond um zurück du bist die frau die meine unvollkommenheit vollkommen gemacht hat du bist die schönste frau die ich je gesehen habe ich hätte dann bilder von ihm auf dem tisch stehen und auch nachtisch den und ich habe meine zeit immer mehr mit ihm verbracht als mit anderen da man lange vorher in einer emotionalen küste gelebt hat so war das dann springt man darauf an der scammer nutzt hannelores einsamkeit aus verspricht eine gemeinsame zukunft zu zweit sie glaubt ihm dass er mit edelsteinen handle die er in kleinen paketen von der türkei über dubai zu ihr schicken will doch dann kommen solche rechnungen angeblich vom zoll die hannelore bezahlen soll er hat aus dubai pakete geschickt angeblich geschickt für mich wo gold edelsteine geld und alles um geschenke drin waren die am zoll hängengeblieben sind und da muss man einige gebühren bezahlt werden weil das die paket auf meinen namen gegen dicken zu mir nach hause musste ich das bezahlen erst mal die dickste rechnung kommt nach einem jahr angeblich direkt vom zoll in dubai noch mal 163.000 dollar für lagergebühren irgendwann hatte ich gedacht ich kann doch jetzt nicht einfach hängen lassen und sagen ich bezahlen nichts mehr dann kriegt er die pakete nicht und was dann also irgendwie ja es hat sich verselbstständigt hannelore überweist das geld verschuldet sich doch bis auf dieses foto der pakete kommt nichts bei ihr an das scrabble spiel wurde hannelore zum verhängnis wir möchten wissen wie schnell man dort auf einen scanner trifft und wie diese kommuniziert wir melden uns an jetzt heißt es spielen und warten gezielt kontakt mit einem scanner aufnehmen das sollte man nicht nachmachen denn oftmals stecken tatsächlich kriminelle strukturen dahinter wir uns joachim kopietz von der polizei bestätigt man könnte vermuten dass es organisierte kriminalität ist was es in jedem fall ist ist gewerbsmäßiger betrug wir wissen dass ein teil der täter in westafrika sitzt es gibt aber auch täter die in osteuropa setzen und wir hatten auch schon mit tätern zu tun die in usa großbritannien waren tatsache ist dass der täter für uns kaum zu ermitteln ist weil er von vorne bis hinten mit falschen angaben arbeitet einmal überwiesen das geld ist für immer weg außerdem besteht noch die gefahr der geldwäsche nämlich wenn die kriminellen auf die konten der betroffenen geld überweisen damit diese es auf ausländische konten weiterleiten dann geraten betroffene selbst ins visier der ermittler sie haben ihr konto zur verfügung gestellt und haben sich leichtfertig strafbar gemacht nach geld geldwäscher heißt der straftatbestand und allein deswegen sollten sie eine anzeige erstatten damit falls es ein geldwäsche verfahren geben sollte dass sie von sich aus schon zu erkennen geben dass sie selber opfer geworden sind zurück zu unserem selbstversuch nach nur wenigen stunden im scrabble game kommen die ersten nachrichten von gleich zwei männern einer behauptet er komme aus frankreich befindet sich aber gerade in australien die chat freunde möchten dass wir zu hangout wechseln eine messenger dienst von google mit einer erfundenen mail adresse melden wir uns an und dann bekommen wir das erste bild um rauszufinden wem es gehört nutzen wir bei google die bildersuche laden dort das foto hoch und siehe da es ist geklaut von einem homosexuellen amerikanischen schauspieler wir glauben nicht dass der ernsthaftes interesse hätte ob männer wie jim newman wissen dass ihre fotos missbraucht werden wir sprechen gleich mit einem betroffenen vorher besuchen wir jennifer auch sie wurde im herbst vergangenen jahres von einem scanner kontaktiert über facebook auch sie fand gefallen an dem fremden und ließ sich auf ihn ein mehrmals fragte er nach geld 1300 euro zahlt sie insgesamt bis dahin vertraute sie ich hatte natürlich auch das bild vor augen und von der schreibweise her war einfach sympathisch das war einfach jemand der mich als frau mal gesehen hat auch mal über meinen beruf mich ausgetauscht hat und hat sie immer nur für mich doch dann bekommt die witze eine textnachricht angeblich von der philippinischen zollbehörde sie soll 18.000 dollar zahlen sonst wird ihre liebe festgenommen jetzt ist ihr klar dass sie betrogen wurde man verletzt ja nicht nur uns frauen damit es sind ja auch männer die auf den bildern sind die werden ja genau so rein gerissen wir sind ja genauso opfer sie findet dass echte profil zu den bildern ihres scanners es gehört peter williams einem australier er ist bereit uns ein interview zu geben wie peter uns erzählt tauchen seit 2016 immer wieder fake profile von ihm auf bei instagram facebook und auf dating seiten wenn du fotos auf einer öffentlichen web seite hast selbst wenn social media ist kannst du nicht viel dagegen tun wenn menschen diese bilder stehen und ja ich war schockiert aber ich bin in dieser situation der glückliche glücklich weil ich kein geld verloren haben seit peter seine profile privat gestellt hat melden sich seltener frauen die mit seinen bildern gestemmt wurden susanne es gab eine frau aus den usa die anscheinend immer noch interesse an mir hat ich habe ihr gesagt dass ich schwul behindert ihr nichts geben kann sie dachte tatsächlich dass homosexualität geheilt werden kann sie hat mir jeden tag geschrieben wollte fotos von mir und ich nein nein ich habe genug davon oft lernen die geschädigten erst durch andere loszulassen auch hannelore hat sich hilfe geholt bei der wolfsburgerin schied schon sie wurde vor einigen jahren selber kämpft seitdem kümmert sie sich um die betroffenen das sind hunderte männer frauen und seit neuestem auch jugendliche zwischen 12 und 15 die machen genau das gleiche schreiben die jugendlichen an so und weil die ja nun nicht geschäftsfähig sind und auch über bank nicht senden können gehen die auf itunes karten amazon karten stimmkarten die werden dann für 50 euro gekauft die rubbelt man frei dann gibt man seinem gegenüber diese nummern durch und schon hat die 50 euro wir zeigen den beiden das bild von einem unserer scammer in das foto kennen wir schon es ist ein eindeutig nein das foto ist keins gehrmann das foto ist gestohlen und das offenbar nicht zum ersten mal wie engagiert die scanner sind hat auch unser selbstversuch gezeigt sie wollen nicht nur schnell alles wissen rufen nach kürzester zeit sogar an da es auch für uns unmöglich ist die wahre identität der kriminellen rauszufinden löschen wir die spieler ab und blockieren die scammer für immer das sollten auch betroffene machen denn so gerne man sich verliebt und wertgeschätzt fühlt spätestens wenn es um geld geht sollte man die notbremse ziehen und wie sie sich vor so genannten kemmern schützen können das erfahren sie auf unserem instagram kanal ndr markt auch darüber hinaus haben wir viele nützliche verbrauchertipps für sie hier zusammengestellt also einfach mal vorbeischauen oder am besten direkt abonnieren elektroautos gibt es immer mehr auf unseren straßen auch wir beim ndr haben solche fahrzeuge die derzeit vom staat wird einer sogenannten kaufprämie gefördert werden mit zusätzlicher finanzieller unterstützung der hersteller können verkaufen in der regel 9000 euro herausspringen ein lukrativer anreiz und es kommt noch besser nach einem jahr können sie ihr gebrauchtes elektroauto sogar mit gewinn verkaufen ganz legal allerdings auf kosten der steuerzahler mit dem so genannten denen trick henry schober fährt seinen vw e-up seit dezember 2020 von elektroautos ist er überzeugt vor allem weil seine betriebskosten nur noch halb so hoch wie bei seinem vorigen auto sind dem gleichen modell als benziner bezahlt hat der fotograf vor gut einem jahr nur elf 1650 stadt rund 22.000 euro listenpreis
möglich war das durch insgesamt mehr als 10.000 euro kaufprämie 6000 hat der staat zugeschossen die sogenannte bafa prämie der rest kam vom hersteller im internet findet er sein modell heute gebraucht für rund 18.000 euro mehr als er neu bezahlt hat das auto ist eine goldgrube wenn ich jetzt hier im internet gucken bei gebrauchten volkswagen ab erstzulassung 12 20 14 1900 kilometer gelaufen wird der angeboten für 17.900 euro also 6000 euro mehr als das was ich bezahlt habe für den 9 doch wer kauft ein gebrauchtes auto wenn es das gleiche modell neu für ein paar tausend euro weniger gibt die antwort gibt es in reinfeld bei lübeck händler uwe kröger hat sich auf gebrauchte elektroautos spezialisiert und kauft zum beispiel tesla an fast jeden tag kommen gebrauchtwagen aus ganz deutschland das geschäft läuft vor allem dank staatlicher kaufprämie wir können einen tesla model 3 eigentlich zu dem preis einkaufen den der kunde abzüglich der bafa bezahlt hat so dass ihr kein verlust macht wenn er die richtige ausstattung hat und auch zum beispiel eine anhängerkupplung das ist sehr gefragt dann könnte er ein 2.000 euro gewinn machen die meisten autos verkauft er weiter nach dänemark dort gibt es keine elektroauto kaufprämie dafür entfällt dort für e-autos die sonst extrem hohe luxussteuer wir reisen ins nachbarland und besucher nintendo händler ole petersen die e autos aus deutschland stehen nie lange bei ihm im auto aus er bekommt sie von zwischenhändlern oder direkt von privaten verkäufern diese mine hier kommt kommt aus deutschland die mich hier kommt aus deutschland habe ich eigentlich bei der firma gekauft und man kann sagen der mit blauen tesla hier habe ich eigentlich von einem privatkunden kauft ja wenn wir nicht diese elektro prämie in deutschland hätte bei den touristen nicht so interessant für uns hier in dänemark diesen autos zu kaufen schleswig-holsteins wirtschaftsminister bernd buchholz findet der staatliche eingriff in den markt verbillige vor allem autos auf kosten des deutschen steuerzahlers kaufprämien sind nie gute veranstaltungen weil sie einseitig märkte verzerren und in diesem falle dazu führen dass im zweifel über die kaufprämie bei unseren nach relativ kurzen haltefrist von sechs monaten sich der verkauf nach skandinavien tierisch lohnt weil dort sehr hochpreisige automärkte sind und dann soweit stimmt dass ein bisschen finanzieren wir mit deutschem steuergeld die skandinavische elektrifizierung des automobilverkehrs wir bitten bundeswirtschaftsminister robert habeck um ein interview ist ihm als schleswig holsteiner der dänen trick bekannt ein interview bekommen wir nicht dafür eine schriftliche stellungnahme dem ministerium liegen keine informationen dazu vor heißt es darin ab 2023 folge ein neues förder design mit einer stärkeren ausrichtung hin zu mehr klimaschutz händler krüger sieht in dänemark export keinen missbrauch der prämie wer ein elektroauto kauft verkauft sein verbrenner und ob er das hier macht in dänemark oder in polen oder in den wäldern ist egal wir haben eine erde und eine luft das heißt jedes elektroauto was auf den markt kommt ist gut und wenn wir die förderung in deutschland halt bekommen und damit auch die luft in dänemark besser machen können ist das für mich in ordnung einen unsicherheitsfaktor gibt es bei fast jedem auto den akku lässt im herzstück eines elektrofahrzeugs die ladekapazität nach kann der wertverlust sehr hoch ausfallen beim tüv rheinland können autofahrer gebrauchtwagen vor dem verkauf bewerten lassen doch bei autos stoßen die prüfer an ihre grenzen die batterie können sie nur oberflächlich begutachten die bodenplatte des akkus an das sind praktisch als unterfahrschutz für den akku selber hier kann man erkennen ob vielleicht irgendwo mal beschädigungen dran gekommen sind doch das ist längst nicht alles wie bei jedem gebrauchten kommt es auf den fahrer an und darum wie er seinen wagen behandelt hat durch viele autobahnfahrten oder auch durch viele schnell laden kann sich negativ auf den alterungsprozess einwirken wenn ich als fahrer in akku schlecht behandeln kann sich das einerseits auswirken auf längere ladezeiten und weniger kilometer reichweite doch all das sehen die prüfer nicht bei der begutachtung auf der hebebühne die batterie sehen wir zum jetzigen zeitpunkt als eine art blackbox an es ist allerdings wichtig in die batterie rein zu schauen die batterie kann bis zu 50 prozent des restwerts von gesamtfahrzeug ausmachen es wäre wünschenswert wenn automobilhersteller zugang zu den fraktions partie daten ermöglichen warum machen autohersteller so ein geheimnis um die akku daten der verband der automobilindustrie erklärt dazu zum teilen der daten bestehe keine gesetzliche verpflichtung die technischen dienste verfügen derzeit noch nicht über ausreichend ausgebildete prüfer hierfür dies könnte fehlinterpretationen dritter zufolge haben die wir im sinne der kunden vermeiden wollen dabei gibt es hersteller die sich in den stromspeicher gucken lassen tesla zum beispiel händler uwe kröger kann per app genau nachschauen wie es der batterie geht man kann er auf diesem bild sehen wie die module wie es denen geht wie ist der gesundheitszustand der module das auto ist top in form auch dieses testkit eines start-ups aus österreich sorgt für transparenz während der fahrt misst die kleine box diverse akku daten und ermittelt daraus die verbliebene batteriekapazität das funktioniert aber nicht bei allen autos und man muss den akku fast ganz leer fahren die geheimniskrämerei der autoindustrie könne dem durchbruch der elektromobilität schaden findet der tüv rheinland aus meiner sicht wird sich eine neue technologien nur durchsetzen in die ich auch vertrauen habe um vertrauen zu schaffen brauche ich richtiges signal für den elektro fahrzeug markt wäre ein richtiges signal ein unabhängiger batterie zustandsbewertung henry schober hat schon lange vertrauen in elektroautos für ihn ist klar sein nächster wagen wird wieder mit strom fahren ob gebrauchte autos schneller an wert verlieren als herkömmliche verbrenner das erfahren sie im radio bei ndr info morgen früh um 9 uhr 40 echte vanille ist teuer ein kilogramm kostet rund 700 euro ist damit fast so wertvoll wie silber hier diese kleinen dunklen punkte ja die geben den typischen geschmack der vor allem sehr beliebt ist und deswegen gibt es auch so wahnsinnig viele disco auch deswegen ist die auswahl an produkten mit vanillegeschmack riesig formel joghurt über quark eis bis hin zum pudding und by pulling da läuft mir das wasser im mund zusammen den habe ich nämlich als kind total gerne gegessen und tust auch heute noch aber was steckt da eigentlich genau drin echte vanille ja wohl eher selten oder und wie schmeckt sie marktwissen frischer wandel ihr denken ein klassiker unter den desserts [Musik] venedig schon tolle geschmack was besonderes meiner kindheit auf jeden fall und er gab es dazu in orangensauce ja vanillepudding es sich tatsächlich pro jahr wenn es schnell gehen muss greifen viele zu solchen fertigprodukten auch wir haben eingekauft von aldi ein pudding des sehr mit sahne 100 gramm für umgerechnet 13 cent der roma pudding kostet bei penny 18 set bei lidl gibt es in grandioser für 21 cent von dr oetker ein pulver zum anrühren für 38 cent pro 100 gramm zubereitetem pudding der sahnepudding von landliebe 53 cent und der teuerste vom familienunternehmen zum dorfkrug 100 gramm für 61 cent [Musik] was einen guten vanille pudding ausmacht weiß er marco d'andrea chef patissier im container hotel in hamburg dafür kratzt marco das mag einer schulter aus das mischt er mit sahne milch und zucker dazu eine prise salz milch eigelb und stärke anrühren und mit etwas erwärmter milch in den topf geben also das ist schon immer sagen einige leicht durch köcheln nicht zu viel hitze weil er schnell anbrennen kann und man sieht es ja wirklich dickflüssig und schön glänzend wird dann ist er fertig und unsere fertigt ist erster mithalten können marco andrea weiß nicht von welchem hersteller die einzelnen puddings sind [Musik] wir starten mit dem dessert von aldi hier sieht man im ersten moment eigentlich nur die sahnehaube nicht irgendwie schön drauf gespritzt und einfach nur abgefüllt mit einer runden bindung sieht aber sehr flüssig aus unter der saane verbirgt sich der pudding der hat eine relativ gelbe farbe oder gut ein bisschen nachgeholfen denke ich der geschmack ist sehr sehr künstlich also viel vanille aroma da ist kein einziges vanille pünktchen drin ja die konsistenz ist eigentlich sieht man hätte übrigens ein so schön cremig aber sehr bessere geschmack aldi schreibt dazu lediglich der familie boutiquen entspricht der aktuellen produktspezifikation jetzt der roma pudding gekauft bei penny er wurde mit stickstoff aufgelockert dessert schaumig geschlagen als viel luft herunter und ja das ist natürlich hier so ein trick luft einzuarbeiten dass man natürlich die packung vollkriegen anführungsstrichen und das hat einen pudding eigentlich verloren er muss schön schmutzig sein schön cremig sein aber der geschmack ist ziemlich künstlich und mal gar nicht mein ding der hersteller erklärt die aufgeschlagene konsistenz sei bei kunden sehr beliebt dass der pudding künstlich schmecke habe man an die zuständige abteilung weitergegeben ein blick auf die zutaten verrät statt echter vanille ist im roma pudding nur aroma drin aus kostengründen main verbraucherschützer an idole vanille muss zum teil mehrere hundert euro pro kilo bezahlt werden das ist eine enorme preisanstieg vor etlichen jahren lag das noch vielleicht bei 20 30 euro pro kilo und darum ist natürlich die versuchung groß diesen teuren stoff zu ersetzen durch deutlich günstigere aromen zum teil auch künstlich erhoben der grund für den hohen ölpreis die zucht ideen art ist schwierig die pflanze wird per hand bestäubt dafür haben die vanille bauern nur zwölf stunden zeit danach verwelken die gelben blüten und es vergeht ein ganzes jahr bis zur nächsten chance [Musik] einfacher geht es mit aromastoffen auf unseren puddings finden wir verschiedene bezeichnungen aroma natürliches aroma und natürliches bourbon vanille aroma wo ist da der unterschied nur das natürliche vanille aroma muss wirklich zu 95 prozent aus vanille bestandteilen bestehen bei den anderen können dass andere ausgangsstoffe ist seien künstliche zum teil natürlich aber es ist keinerlei vanille bestandteile notwendig dafür selbst natürliches aroma wie in dem all die pudding muss also nur aus einem natürlichen rohstoff gewonnen werden das gelte reiskleie oder holz sein patissier marco d'andrea probiert sich weiter durch unsere pudding auswahl als nächstes der grandiose von lidl aber wahrlich ein künstler an bord der schönes hanna augen drauf drapiert hat der ist jetzt optisch ein bisschen besser als der erste glaube ich da sind 12 pünktlich mit drin dass mal was neues und vom geschmack her ist ja wirklich sehr mild auch künstlich geschmack einfach und die sahnehaube irgendwas drin irgendwo gator wahrscheinlich der den geschmack komplett verfälscht liegl schreibt dazu nur allgemeine alle unsere produkte unterliegen umfangreichen qualitätskontrollen weiter mit dem pudding von doktor edgar den rühren wir wie angegeben mit kochendem wasser an in der lenz schön hat erst mal eine schöne konsistenz und die farbe ist ja auch eher künstlich weil der pudding ist auch sehr sehr süß er ist einfach ein papierchen mund riecht lecker dr oetker erklärt man führe regelmäßig sensorik tests mit verbrauchern durch der seelen wärmer erzählt hierbei sehr gute ergebnisse insbesondere in punkto geschmack [Musik] beim zuckergehalt liegt der dr oetker pudding mit zehn gramm pro 100 gramm am niedrigsten bei den anderen sind es zwischen 11 und 14 4 gramm ganz schön viel meint ernährungsexperte und johanna brenke die whu empfiehlt pro tag maximal 50 gramm zucker aufzunehmen dann hat man mit einem so ein produkt schon recht viel erreicht davon speziell für kinder ist es auf jeden fall eher bedenklich wenn sie täglich oder regelmäßig so ein pudding essen in den drei puddings vom discounter feld johanna brenke noch etwas auf sie enthalten das verdickungsmittel car ag problematisch dabei sein kann dass kara den allergie symptome auslösen kann magen-darm-beschwerden durchfälle auch schleimhautentzündungen kann cara gehen verursachen außerdem steht in den discounter puddings rinder gelatine also für vegetarier nicht geeignet zurück zu unserer stichprobe als nächstes der landliebe sahnepudding mit bonbon familie sie gilt als die edelste sorte die bezeichnung darf nur verwendet werden wenn das gewürz von den inseln madagaskar komoren oder la réunion kommt griechen durch nicht viel und wie schmeckt der landliebe boarding kann der geschmack dessen ich hab ein bisschen gehaltvoller es sind vanille punkte drin also rein optisch gesehen aber es schmeckt auch hier nicht nach geistiger vanille und die konsistenz ist aber in ordnung also erst sehr cremig vermute dass in salla pudding ist deswegen finde ich dass prinzipiell schon mal nicht schlecht zum schluss der pudding von zum dorfkrug der teuerste in unserer stichprobe mit 0,05 prozent bio bauern elia hat eine schöne cremige konsistenz und ist nicht so gelb wie die anderen knaller schmecken hat eine schöne krimi konsistenz ist nicht so süß im geschmack ist ganz angenehm aber eben sehr neutral ist auch nicht das letzte risiko vanillepudding geschmack ist markus fazit die discounter puddings und drk fallen durch am besten schneiden landliebe und der pudding von zum dorfkrug ab der patissier bleibt aber dabei selbst gemacht schmeckt immer noch am besten und seine rezeptur gibt es exklusiv bei uns dazu haben wir noch ein paar leckere alternativ rezepte gepackt das alles zu finden auf unserer homepage ndr.de schrägstrich markt die menge an täglich verschickten paketen steigt und steigt allein dhl stellt täglich in deutschland rund fünf millionen päckchen zu da kann natürlich immer mal was schief gehen wenn ihre wahre so ankommt dann ist der frust groß eine wiedergutmachung und mindestens eine entschuldigung wären nicht nur angebracht sondern eigentlich selbstverständlich doch beides gab es nicht und deshalb hat sich gertraud leonard aus hamburg an uns gewandt mag mischt sich ein gertraud leonhard hat eine große leidenschaft puppen sie verkauft sie nicht nur sie repariert sie auch die 82 jährige betreibt in ihrem hamburger laden eine der letzten puppen kliniken deutschlands ich liebe gruppen war sie irgendwas an sich haben man kann es nicht beschreiben sie sind einfach schön vor allem alte puppen haben es ihr angetan wie diese aus den 1950 er jahren das erbstück einer kundin gertraud leonhard hatte es restauriert und dann gut verpackt zurück geschickt doch dabei ging die puppe kaputt gleich mehrfach ein schaden von insgesamt 600 euro den dhl aber nicht zahlen will obwohl pakete doch versichert sind das finde ich unmöglich denn sie haben ja die puppe beschädigt die sitzen das aus aber die da kämpfe für meine kunden gertraud leonhard ist keine frau die so schnell aufgibt seit sage und schreibe drei jahren bemüht sie sich darum dass dhl den schaden endlich übernimmt doch das unternehmen stellt bislang auf stur markt mischt sich ein gertraud leonhard hat schon viele puppen in ihrem leben verschickt kaputtgegangen ist noch keiner ihre fotos belegen auch diese puppe hatte sie bestens eingepackt das original verpackungsmaterial hat sie sogar aufgehoben [Musik] wir haben ja ja ja wir haben sowohl hier sie haben eine windel dann kommen die arme nach unten gedreht und das wird dann auch nochmal abgedeckt hier motto lieber ein bisschen zu viel als zu wenig und die windeln ein alter puppendoktor trick die windel die schützt dann wieder die nach indien das ist ja diese richtig und fantastisch steht auch drauf vorsicht zerbrechlich doch der hinweis auf dem paket hilft nichts bei der kundin angekommen ist die frisch restaurierte puppe kaputt das habe ich keine ahnung wie das auf der post passiert sein kann ich habe sie fachgerecht eingebaut entweder mussten da was aus dem auto gefallen sein dass darauf geknallt ist oder irgendwo die kunden meldet den schaden bei der post die mitarbeiter dort senden die puppe wieder zurück nach hamburg in die puppenklinik doch dabei geht sie ein zweites mal kaputt ein weiteres loch im hinterkopf und ist er immer gut an das anders und der aber totalschaden da war nichts mehr zu retten sie meldet auch diesen zweiten schaden und beginnt dann so schreibt sie es auch dhl die puppe zu reparieren schließlich wartet die kunden der kopf aus zelluloid muss immer wieder erhitzt und dann stück für stück gepflegt werden deutschlandweit sucht sie nach einem passenden original an das alles dauert mehrere monate und es soll ja auch richtig wäre was nützt das wenn ich im hauruck-verfahren fertig macht schickt sie zurück und dann kommen die kunden an und sortiert ist dass wir entscheiden nicht repariert worden nach der reparatur schickt sie ihre rechnung zu dhl doch das unternehmen will die 606 euro nicht zahlen die innen verpackung sei nicht ausreichend gewesen schreibt es zunächst später soll sie die kaputte pumpe noch einmal vorlegen die aber ist ja längst repariert die 82 jährige legt widersprüche ein schreib beschwerden sogar an den vorstand und schaltete einen anwalt ein doch von dhl kommt am ende nur noch schweigen ich habe das gefühl gehabt ich werde hier für dumm verkauft was macht die denn schon so ungefähr was ist das schon und da haben wir nichts mit zu tun jetzt kümmern wir uns gertraud leonhard hat die puppe mit einem dhl paket verschickt im preis inbegriffen pro strecke eine haftung des 500 euro geht was kaputt beim transport kann man das reklamieren der schadensanzeige die hat unsere zuschauerin ausgefüllt außerdem fotos und unterlagen geschickt dennoch bleibt sie auf den kosten sitzen warum dhl wird sich zunächst nicht äußern doch ich bleibe hartnäckig und erfahre dann unterlagen hätten gefehlt zum beispiel der wert nachweis der alten pumpe eine rechnung für ein altes familienerbstück wo soll man sowas herkriegen das fragt sich auch der anwalt unserer zuschauerin michael langhans für ihn ist das eher eine ausrede dass es bei einer 80 jahre alten puppen absurdes ist klar wobei das problem auch gar nicht der wert ist sondern wir alle wissen da stecken ja teilweise ganze familien geschichten hinter solchen gruppen die da kaputt gehen und keinen interessiert sein ende von versender seite und das ist ja das eigentliche dass man sowieso nicht in geld messen kann zumal gertraud leonhard seit mittlerweile drei jahren um ihre entschädigung kämpft der l findet dass das zu lang der schaden sei mittlerweile verjährt heißt es aus dem unternehmen ich sehe es nicht so denn solange man letztlich verhandlungen betreibt wobei man darüber diskutieren kann ob wenn man sich tot stellt als postunternehmen dann noch verhandlungen laufen aber solange man eben verhandlungen betreibt und hierfür spricht ja dass man immer wieder neue beweise und nachweise angefordert hat kann die verehrung mit eingetreten sein was also kann man tun wenn ein paketzusteller einen schaden nicht begleichen will unser tipp die bundesnetzagentur ins boot holen die hat genau dafür eine kostenlose schlichtungsstelle ich will unseren fall gerade einreichen als sich erneut nachricht von dhl bekomme gute nachrichten denn gerd leonhard soll nun endlich doch entschädigt werden aus kulanz zahlt dhl ihr 500 euro darüber freue ich mich wahnsinnig kann immer nur wieder danke sagen ich freue mich total was passiert jetzt mit der partie jetzt ja häufig die bundes kunden morgen an und dass sie die abholen kann den geschickt wird sich nicht mehr alle guten dinge sind drei hunden das muss man nicht haben hartnäckig bleiben hat sich also gelohnt in rente gehen will die 82 jährige übrigens noch lange nicht puppen sind halt ihr leben [Musik] und wieder ist ein fall gelöst das klappt nicht immer aber immer geben wir unser bestes wenn sie also auch mal alleine in der sache nicht weiter kommen dann melden sie sich bei uns am besten per mail an hilfe ndr.de
gleich gehts ums korrekte wäschewaschen nach unserem kurzen programmhinweis todesangst verprügelt an die betten gefesselt du sitzt hier so lange bis das erbrochene aufgegessen ist die angst habe ich beibehalten mein ganzes leben lang 45 minuten das leid der fertigungs kinder heute 22 uhr so ein waschmittel hatte bisher ja vor allem eine funktion nämlich unsere wäsche sauber und rein zu waschen was meinen sie oder das passt mittlerweile gibt es aber einige produkte die zusätzlich noch unser gewissen rein waschen sollen sogenannte öko waschmittel finden sich immer häufiger in den regalen von drogerien und supermärkten denn umweltbewusstsein und nachhaltigkeit kommen bei der kundschaft gut an wer eigentlich eine positive entwicklung doch waschen diese produkte auch wirklich ordentlich es gibt produkte die eine saubere und umweltfreundliche zukunft versprechen verschiedene öko oder bio waschmittel wie kommen diese waschmittel ohne duftstoffe ohne bleichmittel ohne synthetische seifen bei verbraucherinnen und verbrauchern an doch nie gekauft noch nie benutzt ich bin sehr dafür aber ich brauche überredungskunst zuhause ich vermute mal dass viele leute denken es macht nicht so gut sauber es ist tatsächlich so dass man wenn man hartnäckige flecken hat dann schon noch einen zweiten waschgang einlegen muss das natürlich für die umwelt wiederum nicht so schön ist weil mehr wasser verbraucht damals habe ich mir bisher nicht so große gedanken gemacht weil also auch diese label bio nicht unbedingt teurer also nicht weiß ob da nur bio draufsteht oder wirklich ob bio dennis wir wollen diese sogenannten öko oder bio waschmittel testen dafür zeigen wir sie zunächst markus gast vom umweltbundesamt denn der begriff bio oder öko ist hier nicht geschützt wenig transparent für die kundschaft öko waschmittel sind ein riesen drama weil es die übergänge sind fließend es gibt echte bio waschmittel aus bio stopfen daraus wählen wir für unseren test so dass an von alnatura es gibt öko waschmittel die teilweise aus nachwachsenden rohstoffen sind und ökologisch vorteilhaft davon testen wir eco wer aus der drogerie und das kind die umweltfreundlichen waschmittel mit dem umweltzeichen aus dieser zertifizierten gruppe wird denkt mit in unserem test antreten und wir nehmen als referenz das meistgekaufte herkömmliche markenprodukt persil apropos umweltzeichen dieses industrie siegel zum beispiel steht nur für die umweltfreundliche produktion aber nicht für die inhaltsstoffe verlässlicher kontrollieren dagegen der blaue engel und das eu öko label auch bio siegel wie corsair oder eco garantie weisen auf natürliche inhaltsstoffe hin wir wollen unsere kandidaten hinsichtlich preis dosierung und waschleistung bewerten beim preis liegt das günstigste mittel von dm mit zwei euro 17 ganz vorn das reine bio waschmittel sodass an liegt mit drei euro 86 im mittelfeld und eto'o war mit fünf euro 45 ist das teuerste jetzt geht es an die wäsche dazu besuchen wir einen waschsalon mit dabei inga sprengel sie unterrichtet hauswirtschaft also grundsätzlich wäre es eine gute alternative zu den herkömmlichen waschmitteln da sie eben schadstoffarmer sind weniger konservierungsstoffe und duftstoffe enthalten vier vor gewaschene t shirts werden jetzt gleichberechtigte eingesaut mit schokolade ketchup bratensoße und rotwein [Musik] ich habe aber hoffnung dass das auch schafft die dose menge wird beim jeweiligen waschmittel angegeben und variiert erheblich beim herkömmlichen persil sind es 100 milliliter bei eco wer nur 70 weil die kappe aber nur 40 milliliter fast wird die dosierung zur gefühlssache beim bio waschmittel sodass an sind es sogar 120 milliliter die beim einfüllen kleckern und bei dm so und hier ist leider das problem dass wir keine dosier- kappe haben dass ich so sehr nach gefühl wenn man zu viel waschmittel dann bleibt einfach zu viel waschmittel auch in der kleidung hängen das kann dann auch zu hautreizungen führen und zu wenig dann wird die wäsche eben nicht sauber erst viel später lesen wir im kleingedruckten dass eine dosierte an der supermarktkasse mitgenommen werden kann ein so wichtiger hinweis denkbar schlecht platziert denn die dosierung spielt laut umweltbundesamt die größte rolle die verbraucher sollten grundsätzlich produkte verwenden die möglichst gering zu dosieren sind das heißt über die dosieranlage und dass klose volumen in milliliter kann man schon mal feststellen ist es ein gutes hoch dosiertes waschmittel oder ein schlechtes je mehr volumen ich einsetzen muss desto schwieriger wird deshalb bekommt so dass er an hier nur eine waschmaschine denkt mit 2 und eco brd folgen jetzt wird gewaschen bei 40 grad etwa eine knappe stunde lang in den wasch ergebnissen unterscheiden sich für inga sprenge die öko waschmittel tatsächlich nicht wesentlich den so dass ein duft findet sie muffig und alle flecken sind noch zu erkennen denk mit riecht neutral und hat dem ketchup am besten besiegte kuvert hat ähnlich bei der fleckentfernung abgeschnitten riecht aber angenehm und nicht so stark wie persil das hat dafür aber ketchup und rotwein fast ganz raus bekommen erst bei einer temperatur von 60 grad schafft so da sahen zumindest ketchup und schokolade die bewertung nur eine waschmaschine ergattert in dieser kategorie denkt mit weil sich die flecken auch bei höherer temperatur nicht verändert und drei gehen wegen des guten geruch sunny kuvert dass damit auch sehr knapp als gesamtsieger aus unserem test hervorgeht hier erkennen wir dass sich in dieser stichprobe die angebotenen umweltfreundlichen waschmittel kaum voneinander unterscheiden doch tatsächlich wäscht in unserem test das herkömmliche waschmittel besser als die öko waschmittel [Musik] und worauf sie beim wäschewaschen noch achten sollten erfahren sie auch in der doku die tricks der waschmittelindustrie auf unserer homepage oder bei youtube gute öle sind ein wichtiger bestandteil in unserer ernährung so weit so bekannt öle können aber auch den verlauf einer krankheit beeinflussen das erfährt silke schlichting allerdings erst als sie sich wegen ihrer starken rheumatoiden arthritis an die ernährungs dogs wendet wird sie mit veränderten essgewohnheiten ihre schlimmen schmerzen den griff bekommen die ernährung stoxx gleich hier im anschluss und wir sind dann nächsten montag wieder für sie da versprochen ihnen noch eine schöne woche alles ist gut [Musik]
2022-02-16 12:38
